Вы наш клиент
Имущество

Незамедлительно обратитесь:

  • При пожаре - в противопожарную службу (тел. 01);
  • При заливе - в коммунальную службу, обслуживающую данный объект;
  • При противоправных действиях третьих лиц - в органы милиции (по тел. 02 или по тел. Вашего отдела милиции);
  • При стихийных бедствиях – в органы гидрометеослужбы (метеобюро).

В течении 3 календарных дней с момента происшествия необходимо подать заявление в страховую компанию путем личной явки или по факсу (495) 956-84-85 (в любом случае факсимильная копия заявления /уведомления должно быть подтверждена надлежащим образом в течении 5 (пяти) календарных дней со дня ее подачи). При себе необходимо иметь страховой полис, документы, подтверждающие оплату страховой премии, доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица), паспорт.


По вопросам урегулирования убытков просим обращаться по телефону (495) 956-84-84

Вы пострадавший от нашего клиента

Если Вы – пострадавший от нашего клиента (риск ОСАГО)

Выясните у нашего клиента фамилию, имя, отчество (полное наименование организации), номер полиса и, если произошло ДТП, номер автомобиля. Позвоните в АО "СГ МСК" по тел. (495) 956-84-84.
Следуйте указаниям диспетчера.

  1. Немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки.
  2. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  3. Совместно с другими участниками ДТП заполнить бланк извещения о ДТП.
  4. В течение пяти рабочих дней с момента ДТП передать в Департамент урегулирования убытков АО "СГ МСК" свой экземпляр извещения о ДТП и копию страхового полиса.

Потерпевший, намеренный воспользоваться правом на получение страховой выплаты, должен обратиться в Департамент урегулирования убытков АО "СГ МСК" и представить следующие документы:

В случае нанесения ущерба имуществу:

  • Оригиналы (или надлежаще заверенные копии) справок о ДТП выданной ГИБДД/ГАИ – по форме Приложений 12 и 31 (либо по форме 11);
  • Оригинал (или надлежаще заверенная копия) протокола об административном правонарушении;
  • Оригинал (или надлежаще заверенная копия) постановления по делу об административном правонарушении;

Если ГИБДД отказывается предоставить потерпевшему указанные выше документы, ему необходимо получить в АО "СГ МСК" официальный запрос для ГИБДД.

  • Водительское удостоверение лица, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП;
  • Документы на поврежденное ТС (свидетельство о регистрации или ПТС);
  • Если управление ТС осуществлялось по доверенности, то копию доверенности на право управления ТС;
  • Заверенную печатью организации копию путевого листа;
  • Общегражданский паспорт заявителя;
  • Если Потерпевший является юридическим лицом – доверенность на право предоставления интересов в страховой компании;
  • Если Потерпевший иностранное представительство – копию доверенности на полномочия первого лица;
  • Оригиналы документов, подтверждающих оплату охраняемой стоянки и/или эвакуатора, если это было необходимо;
  • Оригинал извещения о ДТП, заполненный всеми участниками ДТП;
  • Банковские реквизиты получателя страхового возмещения.

В случае нанесения ущерба жизни и здоровью:

  • Заключение медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
  • Заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о степени утраты трудоспособности (протезирования, постороннего ухода, санитарно-курортного лечения);
  • Справка работодателя о размере заработка (дохода, пенсии, стипендии) за последние 3 месяца до ДТП;
  • Справки из ГИБДД, подтверждающие факт ДТП;
  • Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела


По вопросам урегулирования убытков просим обращаться по телефону (495) 956-84-84